Sosyal Medya Ajansı

DİJİTAL Varlık YÖNETİMİ

İçerik üretiminden topluluk yönetimine, reklam optimizasyonundan raporlamaya — markanı gerçekten büyüten işleri yapıyoruz. Takipçi değil, müşteri kazandırıyoruz.

Meta AdsInstagram & Facebook
TikTok Adsİçerik & Reklam
Google AdsArama & Display

Nasıl Çalışıyoruz

Markanı özenle büyütmek için sade ve işleyen bir yöntem.

01

Keşif & Analiz

Markanı, rakiplerini ve hedef kitleni derinlemesine inceliyor, uzun vadeli bir strateji kuruyoruz.

02

Planlama & Test

İçerik takvimini ve mesaj stratejisini hedeflerine göre kuruyor, farklı format ve mesajları test ederek en iyi performansı buluyoruz.

Status
Planlama
Üretim
Onay
Yayında...
03

Uygulama & Optimizasyon

Planı hayata geçiriyor, günlük takip ve optimizasyonla performansı sürekli yukarı taşıyoruz.

Büyüme İçin Hizmetler

Markana özel kurgulanmış, ölçülebilir çözümler.

Platformlar
Instagram
TikTok
Facebook
YouTube
Büyüme+23%
15.01 – 24.10

Sosyal Medya Yönetimi

Hesaplarını uçtan uca yönetiyoruz: içerik takvimi, paylaşım, etkileşim ve raporlama tek elden.

Meta & GoogleKampanya Paneli
Gösterim128B
Tıklama3.072
TO%2,4
Kalite Puanı9/10

Performans Reklamları

Meta ve Google tarafında bütçeni doğru kitleye harcayan, satışa dönen kampanyalar kuruyoruz.

Yayınla

İçerik Üretimi

Reels, kısa video, statik tasarım ve metin — platformun diline uygun içerikler üretiyoruz.

YorumlarMesajlarBahsetmeler

Topluluk Yönetimi

Yorum ve DM tarafını biz üstleniyoruz. Hızlı yanıt, tutarlı ton, gerçek ilişki.

Performans
Etkileşim%4,8
Gösterim48B
Tıklama1,2B
Ziyaretçi980

Analiz & Raporlama

Her ay ne olduğunu, neden olduğunu ve bundan sonra ne yapacağımızı anlatan raporlar.

Potansiyelinizi Keşfet

Doğru kurgulanmış bir sosyal medya stratejisinin size kazandıracağı fırsatları görün.

İşletme Türünüzü Seçin

Aylık Pazarlama Bütçeniz

₺5.000₺250.000

₺40.000aylık

Harika

Bu aralıkta içerik üretimi ve reklam birlikte çalışıyor, büyüme birbirini besliyor. Büyüme paketimizin tam karşılığı.

Rakamlar Türkiye piyasası ortalamalarına ve TL bazlı maliyetlere dayalı tahminlerdir; garanti değildir ve işletmeden işletmeye değişir.

42%Etkileşim Artışı
375leadAylık Potansiyel Müşteri (Lead)
210.500+Aylık Tahmini Erişim

Sana Uygun Paketi Seç

Her paket aylık sözleşmeli. Dilediğin zaman yükselt ya da bırak.

Başlangıç

₺14.900/ay

Sosyal medyada profesyonel destekle yeni bir yol çizmek isteyenler için.

  • İçerik fikirleri
  • Aylık içerik takvimi
  • Reklam danışmanlığı
  • Aylık temel raporlama
  • WhatsApp desteği

Büyüme

EN POPÜLER

₺26.900/ay

Takipçiyi müşteriye çevirmeye hazır, büyüme odaklı markalar için.

Başlangıç paketindeki her şey, ayrıca:

  • Platform yönetimi
  • Özgün içerik üretimi
  • Reels & kısa video üretimi
  • Topluluk yönetimi (yorum & DM)
  • Haftalık performans raporu
  • Reklam kampanyası kurulumu

Pro

₺54.900/ay

Çok kanallı, reklam bütçesi yüksek ve hızlı ölçeklenen markalar için.

Büyüme paketindeki her şey, ayrıca:

  • Sınırsız platform
  • Özel içerik çekimi
  • A/B testli reklam optimizasyonu
  • Aylık strateji toplantısı
  • Öncelikli destek

Kurumsal

Özel

Bize Ulaşın

Çok markalı, çok lokasyonlu ya da özel süreç gerektiren kurumlar için.

Pro paketindeki her şey, ayrıca:

  • Sana özel ekip ataması
  • Çok marka / çok lokasyon yönetimi
  • Özel raporlama paneli
  • SLA garantili destek
  • Kriz iletişimi yönetimi

Aboneliği Başlat

Fatura bilgilerini gir, ödeme ekranına yönlendirelim.

İletişim Bilgileri

Fatura Adresi

Fatura Tipi

Kişisel verilerinin nasıl işlendiği:

256-bit SSL ile şifrelenmiş, güvenli ödeme

Pre-Contractual Information Form and Distance Service Sales Contract

This text governs the rights and obligations between the parties when you purchase a subscription through xelan.co, under Turkish Consumer Protection Law No. 6502 and the Distance Contracts Regulation.

1. Parties

Seller: Umut Güçlüer (Xelan) — Kartal Tax Office, Tax ID: 4130601400, Esnaf Registry No: 963389, Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50 Maltepe/Istanbul, Türkiye, email: info@xelan.co. Buyer: the person providing identity and contact details on the checkout form.

2. Subject of the Contract

This contract governs the rights and obligations of the parties regarding the sale and provision of the social media management / digital marketing service ordered electronically by the Buyer through xelan.co, whose name and monthly price are shown in the order summary above.

3. Nature of the Service, Price, Payment and Performance

The scope of the service is as described in the order summary and the package description on the site. The price is the amount shown in the order summary and is charged automatically, on a monthly basis, to the Buyer's registered card via the iyzico payment infrastructure. The service involves no physical delivery; it is performed electronically and remotely, and normally begins on the first business day following payment confirmation.

4. Right of Withdrawal

The Buyer may withdraw from the contract within 14 (fourteen) days of its formation, without giving any reason and without paying any penalty. It is sufficient to notify info@xelan.co in writing within this period; once notice reaches the Seller, any amount already collected is refunded within 14 days.

5. Exception to the Right of Withdrawal

Under Article 15/1-ı of the Distance Contracts Regulation, if performance of the service begins, at the Buyer's explicit request and consent, before the withdrawal period expires, and the service is fully performed, the Buyer loses the right of withdrawal. By checking the consent box on the checkout form, the Buyer confirms they request the service to begin immediately and accept losing the right of withdrawal in that case.

6. Invoicing and Personal Data

The invoice for the service fee is issued electronically using the information provided by the Buyer. Details on how personal data is processed are set out in the Privacy Notice on this site.

7. Termination

The Buyer may cancel the subscription at any time, without giving a reason, and without it costing more effort than placing the order did, by written request to info@xelan.co or by messaging +90 501 545 63 70 on WhatsApp (the WhatsApp button on this site links to the same number). Cancellation takes effect at the end of the current billing period; amounts already collected are not refunded, but the service continues to be provided until the end of that period.

8. Dispute Resolution

Disputes arising from this contract are subject to the jurisdiction of the Provincial/District Consumer Arbitration Committees at the Buyer's place of residence, within the monetary limits announced annually by the Ministry of Trade, and to the Consumer Courts beyond those limits.

9. Effect

By checking the consent box on the checkout form, the Buyer accepts and confirms, electronically, all provisions of this Pre-Contractual Information Form and Distance Service Sales Contract.

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Bu metin, iletişim formu ve abonelik/ödeme formu aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Umut Güçlüer (Xelan) — Kartal Vergi Dairesi, Vergi Kimlik No: 4130601400, Esnaf Sicil No: 963389 — tarafından, Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50 Maltepe/İstanbul adresinde işlenmektedir.

2. İşlenen Veriler ve İşleme Amacı

İletişim formunda: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ilgilendiğiniz hizmet ve varsa mesajınız; talebinizi değerlendirmek, size teklif sunmak ve sizinle iletişim kurmak amacıyla işlenir. Abonelik/ödeme formunda ayrıca: fatura adresi, şehir, posta kodu, ülke ve e-fatura tercih etmeniz hâlinde şirket ünvanı, vergi numarası ve vergi dairesi; aboneliğinizi kurmak, ödemeyi almak, fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işlenir. KART BİLGİLERİNİZ TARAFIMIZDAN HİÇBİR AŞAMADA GÖRÜLMEZ VE SAKLANMAZ; doğrudan ödeme kuruluşunun (iyzico) ekranına girilir.

3. Hukuki Sebep

Verileriniz, KVKK m.5/2-(c) uyarınca “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve m.5/2-(f) uyarınca “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebeplerine dayanılarak, açık rızanız aranmaksızın işlenir. Fatura ve ödeme kayıtları bakımından ayrıca m.5/2-(a) “kanunlarda açıkça öngörülmesi” sebebi geçerlidir (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kaynaklı saklama yükümlülükleri).

4. Toplama Yöntemi

Verileriniz, web sitemizdeki iletişim formunu veya abonelik/ödeme formunu doldurmanız yoluyla elektronik ortamda otomatik olarak toplanır.

5. Aktarım

Verileriniz, barındırma ve e-posta bildirimi hizmeti aldığımız Google Cloud / Firebase altyapısı (Google Ireland Limited / Google LLC) ve abonelik satın almanız hâlinde ödeme hizmeti sağlayıcımız iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Türkiye) ile sınırlı olarak paylaşılır; iyzico, ödemenin alınması ve 6493 sayılı Kanun kaynaklı yükümlülükleri için veri sorumlusu sıfatıyla da hareket eder ve kendi aydınlatma metni geçerlidir. sunucularımız Avrupa Birliği sınırları içinde (Frankfurt, europe-west3) konumludur. Google'ın ABD merkezli olması nedeniyle e-posta bildirimi adımında sınırlı bir yurt dışı aktarım söz konusu olabilir; bu aktarım Google'ın taahhüt ettiği standart sözleşme hükümleri kapsamında gerçekleşir. Yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, mevzuatın öngördüğü hâllerde aktarım yapılabilir.

6. Saklama Süresi

İletişim formu verileriniz, talebinizin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanır. Fatura, ödeme ve abonelik kayıtları ise Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca ilgili hesap döneminin sonundan itibaren 10 yıl süreyle saklanmak zorundadır. Sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi info@xelan.co adresine iletebilir veya Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50 Maltepe/İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Fiyatlara KDV dahildir. Tüm paketler markana göre özelleştirilebilir.

Sık Sorulan Sorular

Ödeme öncesi en çok merak edilenler. Cevabını bulamadığın bir şey olursa WhatsApp’tan yazman yeterli.

Sosyal medyada ne kadar sürede sonuç görürüm?

Dürüst cevap: ilk ay kurulum ayıdır. Hesap denetimi, rakip analizi, içerik takvimi ve görsel dilin oturması bu sürede olur; bu dönemde rakamlardan çok düzen değişir. Erişim ve etkileşimde ilk anlamlı hareketi genellikle ikinci aydan itibaren, satışa dönen sonuçları ise üçüncü aydan sonra konuşmaya başlarız. Bu süre sektöre, mevcut takipçi kitlene ve reklam bütçene göre değişir — kimse baştan rakam garantisi veremez, veren varsa dikkatli ol. Her ay ne yaptığımızı ve neyin işe yaradığını raporla paylaşıyoruz; ilerleme tahmin üzerine değil veri üzerine konuşuluyor.

Sözleşme gerçekten aylık mı, istediğim zaman bırakabilir miyim?

Evet. Tüm paketler aylık aboneliktir; uzun dönem taahhüt, cayma bedeli ya da kilitli süre yok. Aboneliğini istediğin an iptal edebilirsin — ödediğin dönemin sonuna kadar hizmet devam eder ve bir sonraki tahsilat yapılmaz. Paket yükseltmek ya da düşürmek de aynı şekilde serbest. Bunu bilerek böyle kurduk: bir ajansın seni yıllık sözleşmeyle tutması gerekiyorsa, muhtemelen sonuçla tutamıyordur. Ayrılırken hesap erişimlerin ve o güne kadar üretilen içerikler sende kalır; devir işlemini biz yapıp teslim ederiz.

İçerikleri kim üretiyor, çekim de yapıyor musunuz?

Metin, tasarım, kurgu ve Reels üretimi Büyüme paketinden itibaren bize ait: sen onaylarsın, biz üretip yayınlarız. Başlangıç bir danışmanlık paketidir — içerik fikirlerini, aylık takvimi ve yönü biz veririz, üretimi ve paylaşımı sen yaparsın. Profesyonel fotoğraf ve video çekimi Pro paketine dahildir; alt paketlerde ihtiyaç oldukça ayrıca planlanır. Elinde ürün ya da mekân görselleri varsa onları değerlendiririz, yoksa çekim planlarız. Marka kimliğin, renklerin ve ses tonun neyse ona uyarız; her müşteride tekrarlanan hazır bir şablon yok.

Başlangıç ile Büyüme paketi arasındaki fark ne?

En kısa hâliyle: Başlangıç’ta işi sen yaparsın, Büyüme’de biz. Başlangıç danışmanlıktır — içerik fikirleri, aylık içerik takvimi, reklam danışmanlığı, temel raporlama ve WhatsApp desteği alırsın; ne yapacağını bilirsin ama uygulamayı kendi imkânlarınla yaparsın. Büyüme’de platform yönetimi, özgün içerik ve Reels üretimi, yorum ile DM’lerin yanıtlanması, haftalık raporlama ve reklam kampanyası kurulumu bize geçer. İçerik üretecek zamanı ya da ekibi olan işletmeler için Başlangıç yeterli olur; sosyal medyayı tamamen devretmek isteyenler için doğru paket Büyüme. İstediğin ay yükseltebilirsin.

Hesaplarımın şifrelerini vermem gerekiyor mu?

Standart yöntemimiz yetkilendirme: Instagram, Facebook ve Google hesaplarına Meta Business Suite ve Google Ads üzerinden rol tanımlayarak bağlanıyoruz. Sayfa, reklam hesabı, piksel ve katalog yetkileri ayrı ayrı verilebiliyor; hesabın sahibi baştan sona sen kalıyorsun ve erişimimizi istediğin an tek başına kaldırabiliyorsun. Bazı işletmeler süreci hızlandırmak için doğrudan hesap erişimi vermeyi tercih ediyor — hangi yolu izleyeceğimizi ilk toplantıda birlikte belirliyoruz. Seçim ne olursa olsun hesabın, takipçilerin, reklam geçmişin ve piksel verilerin sana ait kalır. İşletme hesabın yoksa kurulumunu biz yaparız.

Projeni Konuşalım

Bilgilerini bırak, 24 saat içinde sana dönüş yapalım.

E-posta veya telefondan en az birini bırakman yeterli.

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Bu metin, iletişim formu ve abonelik/ödeme formu aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Umut Güçlüer (Xelan) — Kartal Vergi Dairesi, Vergi Kimlik No: 4130601400, Esnaf Sicil No: 963389 — tarafından, Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50 Maltepe/İstanbul adresinde işlenmektedir.

2. İşlenen Veriler ve İşleme Amacı

İletişim formunda: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ilgilendiğiniz hizmet ve varsa mesajınız; talebinizi değerlendirmek, size teklif sunmak ve sizinle iletişim kurmak amacıyla işlenir. Abonelik/ödeme formunda ayrıca: fatura adresi, şehir, posta kodu, ülke ve e-fatura tercih etmeniz hâlinde şirket ünvanı, vergi numarası ve vergi dairesi; aboneliğinizi kurmak, ödemeyi almak, fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işlenir. KART BİLGİLERİNİZ TARAFIMIZDAN HİÇBİR AŞAMADA GÖRÜLMEZ VE SAKLANMAZ; doğrudan ödeme kuruluşunun (iyzico) ekranına girilir.

3. Hukuki Sebep

Verileriniz, KVKK m.5/2-(c) uyarınca “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve m.5/2-(f) uyarınca “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebeplerine dayanılarak, açık rızanız aranmaksızın işlenir. Fatura ve ödeme kayıtları bakımından ayrıca m.5/2-(a) “kanunlarda açıkça öngörülmesi” sebebi geçerlidir (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kaynaklı saklama yükümlülükleri).

4. Toplama Yöntemi

Verileriniz, web sitemizdeki iletişim formunu veya abonelik/ödeme formunu doldurmanız yoluyla elektronik ortamda otomatik olarak toplanır.

5. Aktarım

Verileriniz, barındırma ve e-posta bildirimi hizmeti aldığımız Google Cloud / Firebase altyapısı (Google Ireland Limited / Google LLC) ve abonelik satın almanız hâlinde ödeme hizmeti sağlayıcımız iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Türkiye) ile sınırlı olarak paylaşılır; iyzico, ödemenin alınması ve 6493 sayılı Kanun kaynaklı yükümlülükleri için veri sorumlusu sıfatıyla da hareket eder ve kendi aydınlatma metni geçerlidir. sunucularımız Avrupa Birliği sınırları içinde (Frankfurt, europe-west3) konumludur. Google'ın ABD merkezli olması nedeniyle e-posta bildirimi adımında sınırlı bir yurt dışı aktarım söz konusu olabilir; bu aktarım Google'ın taahhüt ettiği standart sözleşme hükümleri kapsamında gerçekleşir. Yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, mevzuatın öngördüğü hâllerde aktarım yapılabilir.

6. Saklama Süresi

İletişim formu verileriniz, talebinizin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanır. Fatura, ödeme ve abonelik kayıtları ise Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca ilgili hesap döneminin sonundan itibaren 10 yıl süreyle saklanmak zorundadır. Sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi info@xelan.co adresine iletebilir veya Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50 Maltepe/İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Xelan

Markaları ve girişimcileri, sosyal medyada gerçek iş sonucu üreten güçlü bir varlığa kavuşturuyoruz.

İletişim

Güvenli ödeme altyapısı

iyzico ile Öde — Mastercard, Visa, American Express, troy

© 2026 Xelan. Tüm hakları saklıdır.

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Bu metin, iletişim formu ve abonelik/ödeme formu aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Umut Güçlüer (Xelan) — Kartal Vergi Dairesi, Vergi Kimlik No: 4130601400, Esnaf Sicil No: 963389 — tarafından, Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50 Maltepe/İstanbul adresinde işlenmektedir.

2. İşlenen Veriler ve İşleme Amacı

İletişim formunda: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ilgilendiğiniz hizmet ve varsa mesajınız; talebinizi değerlendirmek, size teklif sunmak ve sizinle iletişim kurmak amacıyla işlenir. Abonelik/ödeme formunda ayrıca: fatura adresi, şehir, posta kodu, ülke ve e-fatura tercih etmeniz hâlinde şirket ünvanı, vergi numarası ve vergi dairesi; aboneliğinizi kurmak, ödemeyi almak, fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işlenir. KART BİLGİLERİNİZ TARAFIMIZDAN HİÇBİR AŞAMADA GÖRÜLMEZ VE SAKLANMAZ; doğrudan ödeme kuruluşunun (iyzico) ekranına girilir.

3. Hukuki Sebep

Verileriniz, KVKK m.5/2-(c) uyarınca “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve m.5/2-(f) uyarınca “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebeplerine dayanılarak, açık rızanız aranmaksızın işlenir. Fatura ve ödeme kayıtları bakımından ayrıca m.5/2-(a) “kanunlarda açıkça öngörülmesi” sebebi geçerlidir (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kaynaklı saklama yükümlülükleri).

4. Toplama Yöntemi

Verileriniz, web sitemizdeki iletişim formunu veya abonelik/ödeme formunu doldurmanız yoluyla elektronik ortamda otomatik olarak toplanır.

5. Aktarım

Verileriniz, barındırma ve e-posta bildirimi hizmeti aldığımız Google Cloud / Firebase altyapısı (Google Ireland Limited / Google LLC) ve abonelik satın almanız hâlinde ödeme hizmeti sağlayıcımız iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Türkiye) ile sınırlı olarak paylaşılır; iyzico, ödemenin alınması ve 6493 sayılı Kanun kaynaklı yükümlülükleri için veri sorumlusu sıfatıyla da hareket eder ve kendi aydınlatma metni geçerlidir. sunucularımız Avrupa Birliği sınırları içinde (Frankfurt, europe-west3) konumludur. Google'ın ABD merkezli olması nedeniyle e-posta bildirimi adımında sınırlı bir yurt dışı aktarım söz konusu olabilir; bu aktarım Google'ın taahhüt ettiği standart sözleşme hükümleri kapsamında gerçekleşir. Yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, mevzuatın öngördüğü hâllerde aktarım yapılabilir.

6. Saklama Süresi

İletişim formu verileriniz, talebinizin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanır. Fatura, ödeme ve abonelik kayıtları ise Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca ilgili hesap döneminin sonundan itibaren 10 yıl süreyle saklanmak zorundadır. Sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi info@xelan.co adresine iletebilir veya Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50 Maltepe/İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.